No, offriamo un unico menù degustazione di 10 portate al costo di 160€ a persona (bevande escluse).
Durante la prenotazione è possibile aggiungere la degustazione vini.
Eventuali allergie o intolleranze devono essere comunicate obbligatoriamente al momento della prenotazione.
Il nostro menù degustazione segue una struttura definita: faremo il possibile per accogliere le richieste, compatibilmente con la filosofia della nostra cucina.
In assenza di segnalazioni preventive, potremmo non essere in grado di garantire modifiche durante il servizio.
Sì. Le richieste alimentari particolari vanno comunicate in fase di prenotazione.
Faremo il possibile per venire incontro alle esigenze del cliente, compatibilmente con il nostro menù degustazione.
Sì. Per confermare la prenotazione richiediamo una carta di credito a garanzia, gestita in modo sicuro tramite The Fork.
Il ristorante non gestisce e non visualizza i dati della carta, che non vengono condivisi con terzi.
Qualche giorno prima della prenotazione potrebbe essere effettuato un controllo di validità, senza alcun addebito.
No. La carta serve solo come garanzia.
Potrebbe essere eseguito un controllo di pre-autorizzazione, ma non un addebito.
In caso di mancata presentazione, verrà applicata la politica di no show indicata in fase di prenotazione.
Se si utilizza una Gift Card, essa verrà considerata utilizzata e annullata.
Sì, secondo i termini previsti dalla nostra politica di cancellazione.
Oltre tali tempi, non sarà possibile modificare o cancellare la prenotazione e la Gift Card potrebbe essere considerata utilizzata.
Per gruppi superiori a 4 persone, chiediamo di contattarci direttamente via e-mail: info@hyleristorante.it.
Valuteremo insieme disponibilità e modalità di prenotazione.
Siamo aperti da giovedì a lunedì a cena.
Il sabato e la domenica siamo aperti anche a pranzo.
Martedì e mercoledì siamo chiusi.
Gli orari possono variare in base alla stagione o alle festività.
La gift card è valida 6 mesi dalla data di emissione ed è utilizzabile tramite prenotazione online selezionando l’opzione “Ho un voucher”.
A partire da 30 giorni prima della scadenza, avrà la possibilità di estendere la validità della gift card di ulteriori 90 giorni tramite il link presente nella mail che ha ricevuto, al costo di 50 euro.
Per consultare i dettagli della Sua gift card (contenuto e data di scadenza) può accedere a questa pagina:
Verifica gift card: https://hyle.bonkdo.com/it/mygift/
Come effettuare una prenotazione utilizzando la gift card:
Il sistema riconoscerà automaticamente la Sua gift card e applicherà quanto previsto (menù, percorso degustazione o altra esperienza inclusa).
Sì.
A partire da 30 giorni prima della scadenza**, nella stessa e-mail ricevuta all’acquisto si attiverà automaticamente una CTA che permette di estendere la validità di 3 mesi aggiuntivi** al costo di 50 €.
L’estensione è possibile solo prima della scadenza.
Dopo la scadenza non è più possibile rinnovare, estendere o utilizzare la Gift Card.
No. La Gift Card non è mai rimborsabile, né convertibile in denaro, anche quando è attiva.
No. La Gift Card è nominativa al momento dell’utilizzo.
L’utilizzatore deve comunicare il codice univoco al momento della prenotazione.
Sì, è possibile acquistare una Gift Card digitale direttamente tramite il nostro sito.
Consigliamo ai clienti di contattarci prima della prenotazione in caso di esigenze particolari.
Si prega di contattarci in anticipo per verificare disponibilità e condizioni.
Accettiamo carte di credito, bancomat e contanti.
Il pagamento online è previsto solo per l’acquisto delle Gift Card.
Sì, è disponibile un parcheggio gratuito adiacente alla struttura.
Non abbiamo turni: il servizio prevede un unico orario fisso, quello selezionato dal cliente in fase di prenotazione.
Per garantire la migliore esperienza possibile e il corretto svolgimento del menù degustazione, chiediamo gentilmente ai nostri ospiti di presentarsi puntualmente all’orario indicato.
Eventuali ritardi potrebbero compromettere la qualità del servizio o comportare una riduzione delle portate.
